Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Jobdetails
#TOPJOB: Das a-team bietet Dir diese spannende Karrierechance als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Klienten, einem Hersteller von Maschinenteilen, mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Position ist ab sofort zu besetzen.
Deine Benefits
- Ein attraktives Gehalt bis 43.000 € p.a. zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (BAP)
- Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
- Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job
- Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen a-team Mentor
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung
Deine Aufgaben
- Du bist direkter Ansprechpartner für Kunden in den Regionen DACH, Benelux, Großbritannien und Irland
- Deine Aufgaben umfassen die Abwicklung von Aufträgen, die Bearbeitung von Anfragen und das Reklamationsmanagement
- Du entwickelst Lösungsvorschläge, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Du bist für die Bearbeitung von Stornierungen, Bestelländerungen und Lieferverzögerungen zuständig
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), zur Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder zum Industriekaufmann (m/w/d)
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Kundenbetreuung und Customer Service sammeln
- Du bist proaktiv und kommunikativ und überzeugst mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
- Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket und bringst idealerweise Kenntnisse in ERP- / CRM-Systemen mit
Deine Ansprechpartnerin
Lena Sperzel
HR Manager
Tel.: + 49 (0)69 – 920 390 68
E-Mail: l.sperzel@ateam-frankfurt.de
Jetzt bewerben als:
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Dein Bewerbungsprozess
Schnell & einfach! Nach Erhalt Deiner Bewerbung erhältst Du eine Eingangsbestätigung und wir sichten Deine Nachricht / Bewerbungsunterlagen.
Persönlich & individuell! Wir freuen uns nun auf einen persönlichen Austausch mit Dir und vereinbaren ein erstes Kennenlernen, telefonisch oder virtuell.
Du entscheidest! Wenn Deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit einer Klientenanfrage matchen, klären wir vorab Dein „Go“ und empfehlen Dich anschließend mit Deinem Kompetenzprofil bei unserem Klienten.
Du hast überzeugt! Jetzt steht ein persönliches Kennenlernen bei unserem Klienten an. Wir übernehmen die Terminierung und Organisation und bereiten Dich ausführlich auf das Gespräch vor.
Perfect Match! Du hast es geschafft! Jetzt steht Dein Vertrag bereit – im Rahmen der direkten Personalvermittlung (Festanstellung) oder als Projekt (Arbeitnehmerüberlassungsvertrag). Wir supporten Dich weiterhin 100 % bei Deinem Einstieg.
Weiterhin an Deiner Seite! Während Deiner Einarbeitung steht Dein a-team Mentor jederzeit an Deiner Seite und unterstützt Dich mit einem professionellen Onboarding-Support-Programm in den ersten 100 Tagen im neuen Job.
