Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service
Jobdetails
A-TEAM bietet Dir diese spannende Karrierechance als Kundenbetreuer (m/w/d) bei unserem Klienten, einem führenden Anbieter von Mobilitäts- und Tanklösungen, mit Sitz in Rodgau. Die Position ist ab sofort zu besetzen.
Deine Benefits
- Ein attraktives Gehalt bis 39.000 € p.a. zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (GVP / DGB)
- Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
- Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job
- Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen A-TEAM Mentor
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen bis hin zur Lösungsfindung
- Zentrale Ansprechperson für Kunden sowie Schnittstelle zu internen Fachbereichen und externen Partnern
- Erfassung und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Service- und Vertriebsprozesse
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zur Industriekauffrau (m/w/d), zum Industriekaufmann (m/w/d)
- Berufserfahrung im Kundenservice, im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- oder ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Ansprechpartnerin
HR Manager
Tel.: + 49 (0)69 – 920 390 71
Jetzt bewerben als:
Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service
Dein Bewerbungsprozess
Schnell & einfach! Nach Erhalt Deiner Bewerbung erhältst Du eine Eingangsbestätigung und wir sichten Deine Nachricht / Bewerbungsunterlagen.
Persönlich & individuell! Wir freuen uns nun auf einen persönlichen Austausch mit Dir und vereinbaren ein erstes Kennenlernen, telefonisch oder virtuell.
Du entscheidest! Wenn Deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit einer Klientenanfrage matchen, klären wir vorab Dein „Go“ und empfehlen Dich anschließend mit Deinem Kompetenzprofil bei unserem Klienten.
Du hast überzeugt! Jetzt steht ein persönliches Kennenlernen bei unserem Klienten an. Wir übernehmen die Terminierung und Organisation und bereiten Dich ausführlich auf das Gespräch vor.
Perfect Match! Du hast es geschafft! Jetzt steht Dein Vertrag bereit – im Rahmen der direkten Personalvermittlung (Festanstellung) oder als Projekt (Arbeitnehmerüberlassungsvertrag). Wir supporten Dich weiterhin 100 % bei Deinem Einstieg.
Weiterhin an Deiner Seite! Während Deiner Einarbeitung steht Dein a-team Mentor jederzeit an Deiner Seite und unterstützt Dich mit einem professionellen Onboarding-Support-Programm in den ersten 100 Tagen im neuen Job.