Bei einem unserer namhaften Kunden in Frankfurt am Main, einem Unternehmen aus dem Versicherungsbereich, bietet sich diese interessante Perspektive:

Mitarbeiter Customer Service / Servicetelefon (m/w/x)

Referenznummer: C54

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Customer Service / Servicetelefon

  • Erstbearbeitung von eingehenden Telefongesprächen und Beantwortung von telefonischen  Anfragen der externen Kunden (Mitglieder, Versicherte, Verletzte, Erkrankte, Leistungserbringer)
  • Beratung von Kunden in Fragen der Mitgliedschaft, der Prävention sowie der Rehabilitation und der Entschädigung
  • Unterstützung von sämtlichen Organisationseinheiten der Versicherungsgesellschaft nach
    entsprechender Beauftragung in der Outbound-Telefonie und Sachbearbeitung

    Ihr Profil als Mitarbeiter Customer Service / Servicetelefon

    • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
    • gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse sowie ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und
      Schrift notwendig
    • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung erforderlich
    • serviceorientiert, belastbar und kommunikationstark
    • Spaß an der Arbeit im Team

      Wir bieten Ihnen

      • einen tariflich geregelten Arbeitsvertrag
      • ein überdurchschnittliches Gehalt mit außertariflichen Zulagen
      • ein umfangreiches Leistungspaket inklusive Mitarbeiterboni
      • individuelle Karriereberatung
      • ein jederzeit hilfsbereites, engagiertes und allzeit gut gelauntes a-team

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