Customer Service Mitarbeiter / Immobilienfinanzierung (m/w/d)

Frankfurt am Main | Vollzeit | Referenznummer: M58

Du hast Spaß am Dialog und kennst Dich mit Immobilienfinanzierungen aus? Der Finanzdienstleistungsbereich ist Deine bevorzugte Wahl? Dann ist diese Position optimal für Dich: Unser Kunde, eine international aufgestellte Großbank im Herzen von Frankfurt am Main sucht ab sofort im Rahmen eines langfristigen Projekts ein Talent für den Bereich Baufinanzierung.

Deine Aufgaben in der Immobilienfinanzierung sind serviceorientiert:

  • Du bearbeitest die Kundenkontakte zur Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele
  • Du bist für die Umsetzung und Sicherstellung einer schnellen, korrekten, fallabschließenden und effizienten Bearbeitung der Geschäftsvorfälle verantwortlich
  • Du gibst Auskunft rund um alle Themen der Vertragsannahme, Valutierung & Sicherstellung,  Pfandtausch, Schuldnerwechsel, Nachlass, Prolongationen, Forward etc.
  • Du bearbeitest individuell und eigenständig E-Mails in Zusammenhang mit Kundenanliegen
  • Du bearbeitest Mahnwesen-Calls und Partner-Calls
  • Du führst Kundenbindungsmaßnahmen durch und sprichst weitere Produkte vertriebsorientiert an
  • Du arbeitest eng mit den entsprechenden Schnittstellen durch die Weitergabe von Informationen und Vorgängen zusammen
  • Du unterstützt bei Sonderaufgaben

Du passt ins Baufinanzierung-Team, denn:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne zum/r Bankkaufmann/-frau
  • Du bringst fundierte Fachkenntnisse im Bereich Baufinanzierungen mit, Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich und/oder im Call Center sind von Vorteil
  • Du bist vertriebs-, kunden- und serviceorientiert und hast Spaß am Dialog
  • Deine Kommunikationsstärke und Abschlussorientierung hast Du bereits unter Beweis gestellt
  • Du hast eine Affinität zu digitalen Themen

Wir unterstützen Dich:

  • mit einem tariflich geregelten Arbeitsvertrag und einem überdurchschnittlichen Gehalt mit außertariflichen Zulagen
  • mit einer individuellen Karriereberatung und einem professionellen Karrierecoach an Deiner Seite
  • mit einem Onboarding-Coaching-Programm in den ersten Wochen im neuen Job

Klingt das nach einem Umfeld, indem Du Deine Talente einbringen und weiterentwickeln möchtest? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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